Le sourire de nos clients
Nous sommes clients depuis plusieurs années et n’avons jamais été déçues des prestations. C’est Tellement agréable d’avoir son linge plié et sa maison propre quand on rentre le soir
Je travaille depuis plus de 15 ans avec la société HelloPure, et j’ai eu 3 intervenantes différentes pendant cette période. J’ai toujours été pleinement satisfaite des prestations : le travail est de qualité, et les intervenantes sont ponctuelles, gentilles, discrètes. Je leur fais entièrement confiance même en cas d’absence. J’apprécie par ailleurs la souplesse et le sens du service client dont fait preuve HelloPure. »
J’ai fait appel à HelloPure dans le cadre de mon emménagement. J’avais peu de temps lors de mon installation et pour me sentir à l’aise dans ce nouveau logement, j’avais envie de partir sur de bonnes bases !
J’ai alors trouvé HelloPure sur Facebook. Je les ai contactés et l’accueil téléphonique a été très professionnel et agréable. Olivier, le directeur, a d’abord recueilli mes besoins. J’ai ensuite reçu un devis très clair. Son conseil concernant la déduction d’impôt m’a été très utile. Une intervenante est venue quelques jours plus tard, elle a été très efficace et soigneuse. Je suis vraiment ravie de cette prestation !
J’ai décidé de faire appel à Hellopure car j’étais satisfait des prestations qui étaient effectuées dans l’entreprise où je travaille (i-SEP).
Hellopure est une plus petite structure à taille humaine, c’est ce qui a fait la différence avec les autres entreprises proposant le même type de prestations.
L’équipe Hellopure a de nombreuses compétences, un bon relationnel, et fait preuve de professionnalisme
TOOLIN et TOOLAPP
Nous avons choisi de travailler avec HelloPure il y a plusieurs mois car leur façon de travailler correspondait à nos attentes, une fiabilité des (sympathiques) intervenants, un travail de qualité et surtout des valeurs d’entreprise qui sont alignées aux nôtres. Conseil client (si si c’est possible d’être conseillé sur le ménage !), engagement écologique sur des produits le moins impactants possible, horaires de travail cohérents pour les intervenants pendant les horaires de bureau et taille d’entreprise raisonnée avec des salariés engagés. Toolin et Toolapp adoptent !
Nicolas d’Espinay et Nicolas Goupil
i-SEP
Depuis 2013, je fais appel à Hellopure pour des prestations de nettoyage dans des bureaux. J’ai pris contact avec Monsieur Lardière suite à de vives recommandations, il a su évaluer mes besoins très précisément en m’apportant de bons conseils techniques. Le fonctionnement d’Hellopure avec établissement d’un cahier des charges des tâches à effectuer par un agent de propreté permet un meilleur suivi des prestations. L’équipe d’Hellopure (collaborateurs et responsables) est à l’écoute, professionnelle et bienveillante, c’est pour cela que les prestations sont effectuées en coactivité même si parfois ce n’est pas facile de travailler en même temps. Je suis satisfaite de la qualité et de l’efficacité des prestations d’Hellopure avec des intervenant qui s’adaptent facilement à mes différentes demandes ponctuelles.
Asha Raphael
CCEA
Nous cherchions un nouveau prestataire dans l’annuaire, c’est là que nous avons trouvé Hellopure. J’ai alors rencontré Olivier Lardiere avec qui nous avons eu un bon échange.
Nous sommes clients depuis 8 ans et avons une entière confiance envers l’équipe. Contre la volonté de l’entreprise les salariés ne restent parfois pas longtemps, il faut donc un temps d’adaptation pour chaque nouvel intervenant ce qui peut entrainer des oublis lors de prestations. Nous restons tout de même satisfaits dans la globalité. J’ai de très bons échanges avec Valérie ce qui est appréciable et fait la différence avec les autres entreprises de nettoyage qui nous démarchent. L’équipe Hello pure est sérieuse, efficace, et sympathique. »
Environnement Numérique
Nous faisons appel à Hellopure depuis 2017 et sommes satisfaits de ses prestations. Le fait qu’elles soient réalisées en coactivité nous convient, nous aimons pouvoir échanger avec les agents de propreté, d’autant plus qu’elles (ils) sont très sympas. L’équipe Hellopure est efficace, dynamique et sympathique. Je trouve le nom Hellopure très bien trouvé car il est plein de fraicheur et dans l’air du temps .
Rm conseil / Groupe rgm
Cela fait maintenant plus d’un an que nous sommes clients. Nous cherchions un prestataire sur internet et nous avons trouvé Hellopure. Nous avons contacté Valérie avec qui nous avons eu un très bon échange. De plus, les tarifs étaient corrects. Nous apprécions les prestations en journée ; cela nous permet d’avoir des relations avec les intervenants, plus proches de celles de collègues que de celles d’un fournisseur anonyme. L’équipe Hellopure est professionnelle, humaine, souriante.
Ewen Avocats
En 2017, lors de mon arrivée, le cabinet n’était pas satisfait des prestations de propreté en cours. J’ai de suite pensé à Hellopure, effectivement je connaissais déjà Madame Péan et sa qualité de travail, nous avons donc pris contact. Le personnel est discret, et je suis satisfait de la qualité des prestations. Le contact avec l’équipe est fluide et cordial. L’équipe HelloPure est professionnelle, humaine, et réactive.
